Management processus et organisation de l'entreprise

Unité d'enseignement du Cnam

Prérequi200s

Public Bac+2
Auditeurs inscrits en licence générale ou en licences professionnelles du pôle économie et gestion
Auditeurs inscrits à certains certificats de compétence ou Bachelor spécifiques

Contenu de la formation

I. Eléments d'histoire du management
Du marchand donneur d'ordre à l'entrepreneur capitaliste et producteur (1800-1900)
La production poussée vers le marché par la grand entreprise(1900-1945)
Consommation de masse et changements de logique industrielle en germe (1945-1975)
Vers une " personnalisation évolutive de masse " (1975-2005)
II. Une représentation de l'activité de l'entreprise
Une cartographie des processus
Principes et formes d'organisation de l'entreprise
L'interaction entre processus et organisation
III. Outils de gestion des processus
La mesure de la performance des processus
Mise sous contrôle et amélioration permanente des processus
IV. Outils de gestion de l'organisation
La mesure de la performance organisationnelle (RIO)
L'alignement de l'organisation
Modalité : des cours et des travaux dirigés synchronisés (moitié-moitié), des témoignages réalisés par des professionnels

Fiche mise à jour le 11/07/2011

- Les inscriptions sont permanentes
- Début de la formation : A compter de l'inscription
- Durée de la formation : 12 mois

Objectifs

Conservatoire national des Arts et Métiers

La fiche détaillée du partenaire

http://formation.cnam.fr/zaffiche_ue_externe.php?code_formation=EME101

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS ACADEMIE * CNAM

Centre régional du Cnam - Champagne-Ardenne Adresse Centre régional du Cnam Moulin de la Housse rue des Crayères BP 1034 51687 Reims cedex 2 Voir le site tél : 03.26.36.80.00 Contact(s) CENTRE RÉGIONAL DU CNAM - CHAMPAGNE-ARDENNE