Entretien avec Didier PAQUELIN, Université Bordeaux 3 Michel de Montaigne

02/10/2008

Didier PAQUELIN, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication, est actuellement directeur du service commun de formation continue de l'université Bordeaux 3, et à ce titre en charge du développement de l'offre de formation à distance.

Que représente la Formation Ouverte à Distance sur l'université de Bordeaux 3 ?

Nous sommes parmi les premières universités à avoir mis en place un centre de téléenseignement, lequel a évolué dans son organisation depuis quelques années. Nous sommes ainsi passés d'un centre de téléenseignement à une offre de formation à distance. La restructuration du service a permis de procéder aux évolutions demandées par les étudiants.
Bordeaux 3 a développé la formation à distance essentiellement sur trois axes que sont des licences en sciences humaines et sociales (anglais, espagnol, histoire, géographie, lettres modernes), un Diplôme d'Université en Français Langue Etrangère (DU FLE), le Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires (DAEU) et le Certificat Informatique et Internet (C2I).
A la rentrée 2007/2008 722 étudiants se sont inscrits dans un cursus de licence et au DU FLE ; 1200 étudiants ont choisi le dispositif C2I à distance pour préparer la certification, et 380 adultes se sont engagés dans une dynamique de reprise d'études pour obtenir le DAEU. Bordeaux 3 accueille également les adultes en reprise d'études, que l'on retrouve en pourcentage important dans les cursus de licence. Ce type de formation est parfaitement adapté à leur besoin puisqu'ils peuvent suivre à leur rythme Ils bénéficient également de quatre regroupements dans l'année afin de s'assurer de leur niveau de connaissance et d'évaluer leurs difficultés éventuelles.

Comment ce dispositif peut répondre à une telle diversité de besoin ?

Nous menons un travail permanent d'analyse du dispositif auprès des bénéficiaires. Cela nous permet de connaitre de façon très fine, quels sont nos interlocuteurs, leurs besoins, et l'évolution de l'utilisation du dispositif. Nous faisons de ces études, l'un de nos atouts pour l'amélioration permanente de notre offre.
Pour maîtriser les coûts de production de ce type de service, nous cherchons à rationnaliser la production de ressources, pour ensuite de dégager le temps nécessaire pour l'accompagnement. Clé de la réussite pour les apprenants à distance.
Notre approche se veut adaptée à la demande des apprenants, que se soit dans une perspective d'accès à des ressources numériques qui complètent les enseignements en présentiel, le suivi d'un double cursus, ou bien encore un accompagnement via des activités de tutorat.
Partenaires du réseau des Points d'Accès à la Téléformation (P@T) et d'autres lieux d'accès publics à internet, notamment avec le Conseil Général des Landes, l'université de BORDEAUX 3 s'inscrit dans des actions de développement de l'accès à la formation sur l'ensemble du territoire aquitain, pour tout public qui souhaite engager une action de formation sans toutefois avoir la possibilité de se rendre sur le campus universitaire.
Au-delà de nos partenaires régionaux, nous développons actuellement un projet partenarial entre les établissements d'enseignement supérieur aquitain et l'Université LAVAL à QUEBEC pour le développement d'une offre conjointe dans les différents domaines de compétences des établissements.

Comment les entreprises perçoivent cet outil sur la région ?

Nous n'avons pas à proprement parlé d'actions spécifiques à destination de telle ou telle catégorie économique de notre territoire. Notre vocation est d'être généraliste et de répondre au plus grand nombre. Nous n'avons pas non plus la vocation d'être un organisme de formation privé. Bien sûr les salariés peuvent accéder à nos différents cursus, et utiliser l'outil F.O.A.D au même titre que les étudiants.

Quel est le taux de réussite dans ces différentes formations à distance ?

Les taux de réussite observés varient selon les diplômes et les publics. Si la motivation de l'apprenant est un vecteur de réussite, l'accompagnement proposé et la flexibilité des dispositifs interviennent également dans le succès du projet. La présence d'un tutorat augmente significativement la réussite aux examens, qui sont alors identiques à ceux obtenus par des étudiants qui sont en présentiels. La flexibilité du dispositif, qui permet par exemple aux adultes en reprise d'études, d'alterner en fonction de leur disponibilité des temps en présentiel à l'université et des temps d'apprentissage à distance, est garante depuis trois ans d'un meilleur taux de réussite au DAEU (en 2007/2008, 82% de réussite contre 53% pour ceux qui sont uniquement à distance).

Comment pensez-vous que l'outil F.O.A.D. va évoluer dans notre société ?

La formation ouverte et à distance est une réponse possible à l'évolution des besoins et des pratiques de formations des étudiants, et des adultes en reprise d'études. Si elle permet à des étudiants empêchés par d'autres activités de suivre les cours en présentiel, elle est également un vecteur du rayonnement des formations des universités. Evolution qui suppose un élargissement de l'offre à des publics diversifiés (formation initiale et continue), d'origine linguistique différente. L'évolution du marché du travail, la nécessaire adaptabilité qu'accompagne la formation tout au long de la vie, donne un sens nouveau à la formation à distance, qui peut participer à la sécurisation des parcours professionnels et à la reconnaissance des acquis de l'expérience, en rapprochant au sein des territoires régionaux, nationaux et internationaux l'offre de formation des besoins de qualification.

par André ESCURE, ©ANDRE ESCURE CONSULTANT